- Úvod
- Vše o nákupu
- Vrácení zboží
Vrácení zboží
Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.
Postup vratky:
- Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží, nebo vyplňte níže přiložený formulář.
- Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
- Balík odešlete na adresu:
Vladislava Lišková
Nebo využijte zpětného kódu, který vám zašleme, když vyplníte níže přiložený formulář.
Asejevova 1615/14
Ostrava
700 30 - Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet. V případě, že využijete zpětný kód pro odeslání, odečteme částku za poštovné z vrácené částky.
Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.
Nelze vrátit zboží, které bylo vytvořeno a upraveno na zakázku. Vrátit ho lze pouze v případě, že výrobek neodpovídá poptávce, návrhu, či povaze, pro kterou byl vyroben.
Pokud zboží dorazí poškozené, vracíme pouze poměrnou část peněz. Děkujeme za pochopení!


