Vrácení zboží

Zakoupené zboží nám můžete vrátit do 14 dnů bez udání důvodu. Pokud nám důvod napíšete, pomůžete nám tím v dalším zkvalitnění našich služeb.

Postup vratky:

1. Vyplňte a vytiskněte si tento vratkový formulář s informacemi o vraceném zboží, nebo vyplňte níže přiložený formulář. 
2. Zboží, prosím, pečlivě zabalte, aby se nepoškodilo a do balíku nezapomeňte přiložit fakturu a vyplněný vratkový formulář (viz bod 1)
3. Balík odešlete na adresu:
   

   Vladislava Lišková
   Asejevova 1615/14
   Ostrava
   700 30

   Nebo využijte zpětného kódu, který vám zašleme, když vyplníte níže přiložený formulář. 
4. Jakmile nám zboží dorazí, obratem zařídíme odeslání peněz zpět na váš účet. V případě, že využijete zpětný kód pro odeslání, odečteme částku za poštovné z vrácené částky. 

Vaše spokojenost je pro nás důležitá, proto peníze nijak nezadržujeme po celou dobu zákonné lhůty a odesíláme na účet v co nejkratším čase po doručení zboží k nám.

Nelze vrátit zboží, které bylo vytvořeno a upraveno na zakázku. Vrátit ho lze pouze v případě, že výrobek neodpovídá poptávce, návrhu, či povaze, pro kterou byl vyroben. 

Pokud zboží dorazí poškozené, vracíme pouze poměrnou část peněz. Děkujeme za pochopení!